Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: zazpiweb.eus
Domicilio: Arrigorriaga, Bizkaia, País Vasco
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono cuando rellenas el formulario de contacto o contratas un servicio.
Datos de facturación: nombre de empresa, CIF, dirección postal y código postal necesarios para emitir facturas.
Datos de cuenta: correo electrónico de tu cuenta Google cuando accedes al portal de cliente.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas recogidos automáticamente por el servidor.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Gestionar y ejecutar los servicios contratados (diseño y desarrollo web).
Emitir facturas y gestionar cobros.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto.
Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

Ejecución de contrato — datos necesarios para prestarte el servicio.
Consentimiento — para comunicaciones de marketing (puedes retirarlo en cualquier momento).
Obligación legal — conservación de facturas conforme a la normativa fiscal española.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales obligatorios (5 años para datos de facturación conforme a la Ley 58/2003 General Tributaria). Los datos de marketing se eliminan cuando retiras el consentimiento.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con:

Google (Firebase): autenticación y base de datos del portal de cliente. Servidor en la Unión Europea (Madrid). Política de privacidad de Google Firebase.
Proveedores de alojamiento: Hetzner Online GmbH (Alemania, UE) para el servidor web.
Organismos públicos cuando la ley nos obligue a ello.

7. Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
Oposición: oponerte a ciertos tratamientos, incluido el marketing.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a [email protected]. Responderemos en un máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del portal de cliente (autenticación) y cookies de análisis de tráfico anónimas. Puedes gestionar tus preferencias a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas HTTPS, reglas de acceso en la base de datos (solo tú puedes ver tus propios datos), y acceso restringido al personal autorizado.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te notificaremos cambios relevantes por correo electrónico.